Публичная оферта

Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь со всеми тремя документами: Публичной офертой, Условиями предоставления услуг и Политикой конфиденциальности.

Последнее обновление — 1 июня 2024 года

О предоставлении услуг хостинга, аренды виртуальных выделенных серверов, выделенных серверов и регистрации доменных имен в сети Интернет, далее именуемых «Услуги», на серверах ФЛП Кутумова Олена Володимирівна, далее именуемая «Исполнитель» или «uaVPS», любому юридическому или физическому лицу, далее именуемому «Абонент».

Данное соглашение является публичным договором-офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины, является эквивалентом двустороннего соглашения и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет юридическую силу с момента полного и безусловного принятия пользователем условий данного Соглашения (Оферты) и его Приложений. Данное Соглашение является публичным, его условия одинаковы для всех потребителей.

Данное Соглашение регулирует отношения между Исполнителем и Абонентами и не регулирует права, обязанности и ответственность третьих лиц в отношении Компании. Третьим лицам, а также пользователям, зарегистрированным на сайте Исполнителя, может быть предоставлено право направить запрос Абоненту Компании относительно содержания сайта Абонента.

Преамбула

Предоставленная ниже информация является официальным предложением (публичной офертой) любому юридическому или физическому лицу заключить договор на абонентское обслуживание. Согласно ст. 642 Гражданского кодекса Украины, полное и бесспорное принятие условий публичного договора является факт осуществления Абонентом платежа в счет оплаты услуг. Публичная оферта также считается принятой при регистрации Абонента на сайте Исполнителя. Сайт Исполнителя находится по адресу https://uavps.net. Номер договора — уникальный номер — код клиента, который выдается при регистрации на сайте Исполнителя.

Термины, используемые в данном договоре

  • Абонент — лицо, которому предоставляются Услуги в соответствии с условиями Соглашения. Все действия, совершенные с использованием логина и пароля Абонента, рассматриваются Исполнителем как действия, совершенные Абонентом лично, по своему свободному волеизъявлению.
  • Исполнитель — ФЛП Кутумова Олена Володимирівна, предоставляющая все, одну или несколько Услуг Абоненту.
  • Услуги — услуги виртуального хостинга, и (или) аренды виртуальных выделенных серверов, и (или) выделенных серверов, и (или) регистрации доменных имен в сети Интернет, которые Исполнитель предоставляет Абоненту.
  • Виртуальный хостинг — услуга предоставления дискового пространства для размещения данных на сервере, подключенном к сети Интернет.
  • Домен (доменное имя) — символьное обозначение, используемое для адресации узлов в сети Интернет (веб-сайтов, серверов электронной почты, сетевых сервисов) в удобной для человека форме.
  • Верификация Абонента — подтверждение персональных данных Абонента, указанных им во время регистрации на сайте Исполнителя, путем получения от Абонента копии паспорта или других документов, удостоверяющих личность, или подтверждение таких данных с помощью системы BankID, или другого сервиса, удостоверяющего личность Абонента.
  • Панель управления Услугами — веб-интерфейс и программный интерфейс (API), с помощью которого Абонент управляет Услугами Исполнителя, а также просматривает информацию о платежах и сроках действия Услуг. Доступ к панели управления Услугами предоставляется Абоненту с использованием авторизации (логина и пароля).
  • Административное обращение — электронное обращение Исполнителя, адресованное конкретному Абоненту, которое может содержать замечания и/или требования, уведомления и/или оповещения, отображаемое в служебной области панели управления Услугами Абонента, на которое последний обязан предоставить ответ в течение 24 часов с момента его отправления или в иной срок, установленный Соглашением или законом.
  • Регистратор — Исполнитель, предоставляющий услуги технической поддержки регистрации, делегирования и функционирования доменного имени.
  • Оператор Реестра — лицо, осуществляющее техническое сопровождение Реестра.
  • Регистрант — Абонент, в интересах которого Регистратором предоставляется услуга регистрации (делегирования) доменного имени.
  • Реестр — информационно-техническая система обработки данных, содержащая информацию о доменных именах, сетевых адресах, Регистраторах, Регистрантах и контактных лицах Регистрантов и предоставляющая интерфейс для работы Регистраторов в соответствии с установленными правилами и процедурами.
  • Регистрация (делегирование) доменного имени — услуга, включающая комплекс технических мер по созданию записи о доменном имени в Реестре по заказу и в интересах Регистранта, результатом которой является закрепление за Регистрантом на определенный срок права на использование соответствующего доменного имени.
  • Трансфер — процедура смены Регистратора доменного имени.
  • IP-адрес — сетевая адреса узла в компьютерной сети.
  • DNS-сервер — компьютерная распределенная система, обеспечивающая преобразование доменных имен в IP-адреса и предназначенная для получения информации о доменах.
  • Персональные данные — сведения или совокупность сведений о лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.
  • WHOIS — сервис, предназначенный для получения контактных данных и технической информации о доменных именах, IP-адресах и другой сетевой информации. Сервис WHOIS является публичным сервисом сети Интернет (Регламенты публичных сервисов).
  • ICANN — Интернет-корпорация по присвоенным именам и номерам (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), международная организация, ответственная за управление пространством IP-адресов и системой доменных имен Интернета.
  • BankID — способ верификации граждан через украинские банки для предоставления административных и других услуг через Интернет.
  • Некоторые другие термины, включая технические, являются общепринятыми и могут трактоваться так, как они указаны в открытых источниках.

1. Общие положения. Предмет договора

1.1. В рамках заказанных и оплаченных Абонентом Услуг, Исполнитель предоставляет Абоненту:

  1.1.1. Услугу по регистрации и продлению доменных имен и поддержке их на DNS-серверах Исполнителя.

  1.1.2. Возможность создания почтовых ящиков для отправки и получения электронной почты.

  1.1.3. Консультации, необходимые для использования Услуг.

  1.1.4. Услугу аренды виртуального выделенного сервера.

  1.1.5. Услугу аренды выделенного сервера.

  1.1.6. Услугу виртуального хостинга.

1.2. Исполнитель осуществляет регистрацию доменного имени в соответствии с Договорами, заключёнными с Регистрами, Операторами Реестров и другими регистраторами.

1.3. При предоставлении Услуг по регистрации доменного имени Исполнитель не несёт ответственности за сроки и возможные задержки в регистрации, связанные с техническими особенностями процесса регистрации и правилами, установленными Оператором Реестра соответствующей доменной зоны. Также Исполнитель не отвечает за отказ в регистрации домена по каким-либо другим техническим причинам.

1.4. Новое доменное имя регистрируется в случае, если выполнены все необходимые условия, правила и нормы его регистрации, в частности:

  1.4.1. В заявке указана полная, точная и достоверная информация, необходимая для регистрации. Ответственность за полноту, правильность и достоверность информации и данных, изложенных в заявке, несёт Абонент.

  1.4.2. Соблюдены правила регистрации доменных имен соответствующей доменной зоны.

1.5. Права на доменное имя (имена), которое регистрируется (регистрируются), в течение всего срока передаются Абоненту при условии внесения им соответствующей платы согласно Разделу 4 этого Договора.

1.6. В случае если зарегистрированный домен по каким-либо причинам невозможно оформить на Абонента, и это не противоречит требованиям Реестра, Исполнитель имеет право оформить такой домен, указав в сведениях о Регистранте доменного имени свою контактную информацию. В этом случае Исполнитель не приобретает прав на такие доменные имена, не претендует на них и не несёт вместо Абонента ответственности за законность регистрации, содержание и использование таких доменных имен.

1.7. Абонент подтверждает, что на момент заключения Договора и в течение всего срока его действия, ни регистрация доменного имени, ни порядок его использования, ни информация, размещённая на сайте Абонента, не нарушают и не будут нарушать прямо или косвенно права третьих лиц. Абонент обязуется реагировать на обращения (уведомления), поступающие о нарушении законодательства, нарушении прав или других законных интересов третьих лиц, и при наличии оснований — самостоятельно устранять соответствующие нарушения. За нарушение требований законодательства, прав интеллектуальной собственности или других прав и законных интересов третьих лиц или Исполнителя, Абонент несёт ответственность перед этими третьими лицами и перед Исполнителем в соответствии с законодательством.

1.8. За зарегистрированный домен (домены) по этому Договору возврат денежных средств не производится ни при каких условиях. Услуга по регистрации (продлению регистрации) доменного имени считается фактически предоставленной в момент регистрации (продления регистрации) доменного имени.

1.9. Зарегистрированный домен (домены) по инициативе Абонента может быть удалён из регистрационной базы досрочно, при этом он станет доступным для регистрации третьими лицами. Зарегистрированный домен может быть удалён (разделегирован), передан в панель управления другому пользователю (в соответствии с процедурой передачи прав) по решению субъекта (органа), уполномоченного рассматривать споры в сфере интеллектуальной собственности (суда, административного суда, хозяйственного суда) или другого уполномоченного органа (Центра Всемирной Организации Интеллектуальной Собственности по арбитражу и посредничеству).

1.10. Все операции с доменом выполняются в соответствии с правилами и регламентами доменной зоны, в которой он регистрируется или зарегистрирован:

2. Персональные данные

2.1. Заключая Договор, Абонент подтверждает, что он полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также в случае, если Абонент является физическим лицом, даёт разрешение Исполнителю на обработку своих персональных данных. Детальные условия обращения с персональными данными Абонента регулируются Политикой конфиденциальности, являющейся Приложением к этому Договору.

2.2. Целью обработки персональных данных Абонента является возможность предоставления Услуг Исполнителем Абоненту, проведение взаиморасчётов, получение счетов, актов и других документов, выявление и предотвращение мошеннических или иных незаконных действий, а также решение проблем и повышение уровня безопасности, устранение технических неисправностей, защита от угроз причинения вреда Исполнителю или его клиентам в соответствии с законодательством, и другие цели, определённые Политикой конфиденциальности.

2.3. Заключая Договор, Абонент подтверждает, что он фактически ознакомлен (без дополнительного уведомления) с положениями Закона Украины «О защите персональных данных», с целями обработки персональных данных, которые он и третьи лица передают Исполнителю.

2.4. Разрешение Абонента на обработку его персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение последующих 5 (пяти) лет после его окончания.

2.5. Удаление персональных данных осуществляется Исполнителем по заявлению Абонента и является основанием для расторжения Договора. Удаление персональных данных происходит на условиях и в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

2.6. В случае предоставления услуг регистрации доменного имени по Договору данные, указанные в пункте 3.2.2. Договора, являются обязательными для предоставления Регистратору. Если предоставление Услуг по Договору предполагает использование дополнительной информации, Регистратор может требовать от Регистранта предоставления такой информации. Регистрант предоставляет любую дополнительную личную информацию на своё усмотрение.

2.7. Персональные данные, предоставленные Абонентом, будут доступны сотрудникам и подрядчикам Исполнителя.

2.8. Заключая этот Договор, Абонент соглашается с тем, что Исполнитель имеет право предоставлять доступ и передавать персональные данные Абонента третьим лицам, не изменяя при этом цель обработки персональных данных (например, при регистрации доменного имени или продлении регистрации), и что он надлежащим образом уведомлён о каждом случае предоставления персональных данных третьим лицам в пределах цели, указанной в пункте 2.2. Договора. В случае изменения цели, с которой персональные данные Абонента передаются третьим лицам, Исполнитель уведомляет Абонента о новой цели обработки персональных данных путём отправки электронного письма на электронный адрес, предоставленный Абонентом.

2.9. С целью предоставления услуг регистрации доменного имени по Договору, в частности в случаях, предусмотренных Регламентами соответствующих доменных зон, персональные данные Регистранта, предоставленные им, могут передаваться Операторам Реестра этих доменных зон, пользователям сервисов WHOIS, RDAP, ICANN, эскроу-агентам, а также регистратору, которого может назначить ICANN для переноса домена.

2.10. Исполнитель гарантирует, что он не будет использовать персональные данные Абонента с какой-либо другой целью, кроме целей, указанных в пункте 2.2. Договора, без надлежащего уведомления об этом Абонента.

2.11. Абонент инициирует изменение предоставленных им персональных данных в предусмотренных законом или этим Договором случаях.

2.12. Персональные данные являются личной и конфиденциальной информацией в понимании Политики конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Договора.

2.13. Порядок предоставления Исполнителем личной информации Абонента третьим лицам, а также гарантии защиты такой информации указаны в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Договора.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Исполнителя:

  3.1.1. Предоставить веб-интерфейс для регистрации Абонента, обработать введенные Абонентом данные и создать уникальную учетную запись на основе предоставленных данных, а также предоставить необходимые параметры для доступа к услугам в Панели управления Услугами.

  3.1.2. Предоставлять Услуги в соответствии с суммой абонентской платы, уплаченной в соответствии с Разделом 4 настоящего Договора.

  3.1.3. Публиковать официальные уведомления, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на сайте Исполнителя.

  3.1.4. Исполнять решения судов, которые вступили в законную силу, касающиеся предоставления всех или части Услуг Абоненту, а в случае предоставления Абоненту Услуг по регистрации доменных имен — также решения органов, уполномоченных рассматривать споры по регистрации и использованию доменных имен по процедурам UDRP, утвержденным на основе Процедур ICANN.

3.2. Обязанности Абонента:

  3.2.1. Предоставить полную и достоверную информацию о себе, а также свои контактные данные в объеме, необходимом для предоставления Услуг Исполнителем. При регистрации указать адрес электронной почты, который не обслуживается Исполнителем.

  3.2.2. В случае предоставления Абоненту Услуг по регистрации доменных имен — своевременно предоставлять Исполнителю следующую достоверную и актуальную информацию по каждому доменному имени: ФИО (для юридического лица — наименование юридического лица), адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона: Регистратора, уполномоченного контактного лица (если Регистратор домена — юридическое лицо).

  3.2.3. Самостоятельно устанавливать и изменять все пароли и другие данные, обеспечивающие доступ к Услугам, включая те, что были предоставлены Исполнителем, и нести полную ответственность за их сохранность.

  3.2.4. Поддерживать точность, актуальность и достоверность персональных данных о себе и информировать Исполнителя о смене персональных данных Абонента в течение 72 часов с момента изменения таких данных.

  3.2.5. Отвечать на запросы Исполнителя о подтверждении актуальности предоставленной Абонентом персональной информации в течение 24 часов с момента получения такого запроса.

  3.2.6. По требованию Исполнителя предоставить копии паспорта или других документов, удостоверяющих личность, в том числе заверенные электронной цифровой подписью Абонента, или пройти верификацию с помощью системы BankID или другого сервиса или инструмента.

  3.2.7. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом Исполнителя. Абонент обязуется самостоятельно ознакомиться с информацией о условиях обслуживания и тарифах на сайте Исполнителя.

  3.2.8. Отвечать на административные запросы или уведомления Исполнителя в течение 24 часов с момента получения такого запроса или уведомления.

  3.2.9. Соблюдать и обеспечить соблюдение всех требований, предусмотренных Условиями предоставления услуг, не размещать на своих сайтах неприемлемые материалы и информацию, не использовать Услуги для продажи, распространения и размещения товаров, работ, услуг, оборот которых запрещен или ограничен.

  3.2.10. Не размещать на серверах Исполнителя государственные информационные ресурсы, а также доменные имена, обслуживающие государственные информационные ресурсы и информационные ресурсы органов местного самоуправления, в целях соблюдения требований Закона Украины «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах», согласно которым государственные информационные ресурсы должны обрабатываться в информационной (автоматизированной) системе с применением комплексной системы защиты информации с подтвержденным соответствием.

  3.2.11. Абонент, являющийся Регистратором доменного имени второго уровня в доменной зоне «.ua», дополнительно обязуется: соблюдать условия Единой политики рассмотрения споров в сфере доменных имен в домене .UA, Правил Единой политики разрешения споров в сфере доменных имен в домене .UA, Дополнительных правил Единой политики разрешения споров в сфере доменных имен в домене .UA Всемирной организации интеллектуальной собственности.

3.3. Права Исполнителя:

  3.3.1. Временно или полностью приостановить предоставление части или всех Услуг Абоненту и требовать письменные объяснения от Абонента в следующих случаях:

    3.3.1.1. Несвоевременная оплата за Услуги.

    3.3.1.2. Предоставление Абонентом недостоверной или неточной контактной информации или непредоставление такой информации по требованию Исполнителя.

    3.3.1.3. Отсутствие ответа Абонента на запрос Исполнителя о верификации Абонента в течение 24 часов с момента направления такого запроса по электронной почте на адрес электронной почты Абонента, либо отправка сообщения через один из сервисов: SMS, Telegram, Viber.

    3.3.1.4. Отсутствие ответа на административное обращение Исполнителя в течение 24 часов с момента отправки такого обращения Абоненту одним из средств, указанных в п.п. 3.3.1.3. Договора.

    3.3.1.5. Действия или бездействие, направленные на ограничение или препятствование доступу других пользователей к Услугам, предоставляемым Исполнителем, а также попытки несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и другим системам, доступным через Интернет.

    3.3.1.6. Рассылка или отправка через Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Украины или нормам международного права, содержащимся в международных договорах и конвенциях, участником которых является Украина. Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и многочисленная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, email) Абонента во время таких рассылок, осуществленных через другого провайдера. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, программы обмена сообщениями (SMS, Skype, Viber, Telegram) и другие подобные средства обмена информацией.

    3.3.1.7. Выполнение действий, направленных на отправку, публикацию, передачу, воспроизведение, предоставление или любое использование в коммерческих целях информации, программного обеспечения или других материалов, полностью или частично полученных с помощью Услуг (если это явно не разрешено владельцем такой информации, программного обеспечения или других продуктов) при наличии письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий.

    3.3.1.8. Выполнение действий, направленных на отправку, публикацию, передачу, воспроизведение или распространение любым способом полученного с помощью Услуг программного обеспечения или других материалов, полностью или частично защищенных авторским или иным правом интеллектуальной собственности, без разрешения владельца, а также отправку, публикацию, передачу или распространение любым способом любой составной части Услуг, предоставляемых, или созданных на их основе работ, поскольку сами Услуги также являются объектом авторских и других прав интеллектуальной собственности при наличии письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий.

    3.3.1.9. Публикация и передача через Интернет любой информации, которая противоречит действующему украинскому законодательству или международным договорам и конвенциям, участником которых является Украина. В частности, это касается материалов порнографического характера и других материалов, размещение которых противоречит законодательству Украины. Исполнитель оставляет за собой право на собственное усмотрение определять содержание материалов сайтов Абонента на предмет соответствия законодательству Украины, при этом Абонент не лишен права предоставлять Исполнителю доказательства законности размещения на своем сайте тех или иных материалов и информации, которые проверяются.

    3.3.1.10. Размещение на серверах виртуального хостинга Исполнителя программного обеспечения (бинарного кода, скриптов и т.д.), выполняющего роль сервера или самостоятельного сервиса.

    3.3.1.11. Несоблюдение требований, предусмотренных Условиями предоставления услуг, или размещение материалов, запрещенных этими Условиями.

    3.3.1.12. В случае получения от платежных систем запросов о возврате оплаты за услуги Абонента.

  3.3.2. Временное прекращение предоставления Услуг Исполнителем означает, что Исполнитель имеет право на определенное время заблокировать доступ к Панели управления Услугами Абонента и/или заблокировать частично или полностью предоставленные Услуги.

  3.3.3. Исполнитель имеет право прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременным отправлением письменного электронного уведомления, в случае нарушения Абонентом своих обязательств по настоящему Договору. Моментом расторжения договора и прекращения обслуживания считается дата отправления соответствующего уведомления Абоненту.

  3.3.4. При повышенных (сверхнормативных) потребностях Абонента к аппаратным и другим ресурсам, предоставляемым сверх пределов заказанных Услуг или при нарушении Условий предоставления Услуг — Исполнитель оставляет за собой право технически ограничить объем предоставляемых ресурсов до нормативных (оплаченных) или предложить Абоненту переход на другой тарифный план, а в случае отказа Абонента — прекратить его обслуживание с возвратом неиспользованных Абонентом денежных средств.

3.4. Права Абонента:

  3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

  3.4.2. Получать от Исполнителя информацию об услугах и дополнительных платных сервисах.

  3.4.3. Обращаться к Исполнителю со жалобами и предложениями по улучшению качества услуг.

  3.4.4. Выполнять трансфер зарегистрированного у Исполнителя доменного имени.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Оплата Услуг осуществляется в национальной валюте Украины в соответствии с тарифами, установленными на момент предоставления Услуги, на условиях 100% предоплаты.

4.2. При оплате через отделение банковской организации, Абонент обязан указать в платёжном документе номер счёта-фактуры, выданный Исполнителем и идентифицирующий оплаченные услуги.

4.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Услуги. Новые цены вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя. В случае изменения цен внесённая оплата за Услуги не пересчитывается.

4.4. Услуги считаются оплаченными с момента поступления средств Исполнителю и обновления соответствующей информации в панели управления услугами Абонента на сайте или обновления соответствующей информации в сервисе WHOIS.

4.5. Услуги по регистрации доменных имен предоставляются после получения оплаты и считаются выполненными после отправки Исполнителем уведомления Абоненту о успешной активации Услуг и обновления информации в сервисе WHOIS.

4.6. Исполнитель имеет право по своему усмотрению отказать в предоставлении услуг Абоненту или ограничить его в некоторых инструментах оплаты Услуг в случаях поступления Исполнителю от банковской организации или платёжной системы обращений (жалоб, требований, претензий) относительно возврата оплаты за Услуги в пользу Абонента-плательщика.

5. Особые условия и ответственность сторон

5.1. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантии того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат системных ошибок. Исполнитель прилагает все разумные усилия и меры для предотвращения этого.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный вследствие ошибок, сбоев, недоступности Услуг, DDoS и других атак на Сервер или сеть Абонента или Исполнителя, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций, и по другим причинам. Исполнитель не гарантирует доставку почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к внесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.

5.3. Размер ответственности Исполнителя перед Абонентом ограничивается и не может превышать стоимость фактически потребленных этим Абонентом услуг за последние шесть месяцев.

  5.3.1. Исполнитель не несет ответственности за действия, бездействие, сторонние сервисы или сбои со стороны третьих лиц, банковских и финансовых учреждений, платёжных систем.

5.4. Абонент принимает на себя полную ответственность за риски, связанные с использованием Услуг, предоставляемых. В частности, Абонент обязуется возместить Исполнителю в полном объеме все убытки, причиненные Исполнителю вследствие нарушения Абонентом условий настоящего Договора и Правил предоставления услуг, а также возместить другие расходы, понесенные Исполнителем в результате таких нарушений (в частности, расходы на правовую помощь в случае, если судом будет установлено факт нарушения Абонентом действующего законодательства или прав или законных интересов третьих лиц).

  5.4.1. Абонент несет полную ответственность за ущерб, причиненный противоправным использованием им Услуг перед третьими лицами в случае нарушения им прав этих третьих лиц.

5.5. Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть из-за несанкционированного его использования третьими лицами.

5.6. Исполнитель не является надлежащим ответчиком или соотвествующим ответчиком по любым обязательствам, претензиям третьих лиц и расходам, связанным с нарушением Абонентом (или другими лицами, использующими его имя и пароль) условий настоящего Договора или требований законодательства.

5.7. Исполнитель рассматривает правомерные запросы Абонента относительно Услуг, предоставляемых ему, направленные только с контактного email Абонента или со служебной области Панели управления Услугами после успешного прохождения авторизации.

5.8. Регистратор и Оператор Реестра не несут никакой ответственности за последствия использования, неиспользования или неправомерного использования доменных имен, зарегистрированных с их помощью, а также за содержание любых материалов на сайтах, опубликованных под такими доменными именами или размещенных на серверах Регистратора. Регистратор и Оператор Реестра не могут быть привлечены к судебным спорам относительно доменных имен в качестве Ответчика.

5.9. Исполнитель выполняет исключительно технические функции и не приобретает никаких прав на соответствующие доменные имена и веб-сайты, а также не несет ответственности за размещение или неразмещение Абонентом любых материалов на своих сайтах и за их содержание.

5.10. Абонент несет ответственность за разрешение любых споров, связанных с предоставлением ему Услуг, и обязуется защитить Исполнителя от любых рекламаций, претензий и исков со стороны третьих лиц, возникших в связи с предоставлением ему Услуг. Абонент обязуется компенсировать Исполнителю все понесенные им расходы (включая судебные расходы), связанные с рассмотрением любых споров, претензий, рекламаций, исков со стороны третьих лиц, связанных с предоставлением Абоненту Услуг, а также возместить причиненные Исполнителю убытки.

5.11. Абонент дает свое согласие на получение уведомлений о предоставлении Услуг электронной почтой (email) и через службы коротких сообщений (SMS, Viber, Telegram и другие).

5.12. Стороны согласились считать надлежащим выражением своей воли при заключении настоящего Договора:

  • ставку Абонента о согласии с ним на сайте Исполнителя;
  • подписание настоящего Договора Сторонами в электронной форме путем проставления электронной цифровой подписи (ЭЦП) на Договоре.

Указанные способы заключения настоящего Договора имеют такую же юридическую силу, как и собственноручная подпись уполномоченных представителей Сторон на письменном документе.

5.13. Стороны согласились с тем, что подписание счетов, актов выполненных работ, изменений и дополнений к настоящему Договору может осуществляться:

  • путем проставления Абонентом отметки о согласии с этим на сайте Исполнителя;
  • с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП);
  • идентификация волеизъявления Сторон с помощью других законных технических (электронных) средств, реализованных Исполнителем.

6. Порядок рассмотрения претензий и споров

6.1. Претензии Абонента по поводу Услуг принимаются Исполнителем к рассмотрению только в письменной форме и в срок не позднее 3-х календарных дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Абонента составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента обращения. Претензии от третьих лиц по поводу предоставленных услуг тому или иному Абоненту Исполнителем не рассматриваются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. Исполнитель оставляет за собой право переадресовывать законные обоснованные требования и обращения правовладельцев и других лиц, которые считают свои права нарушенными, соответствующим Абонентам для устранения таких нарушений.

  6.1.1. В соответствии с действующим законодательством Исполнитель не является субъектом, рассматривающим споры о праве. В частности, Исполнитель не уполномочен подтверждать или опровергать:

  • достоверность или недостоверность информации, размещенной Абонентами на сайтах;
  • факты наличия или отсутствия прав третьих лиц на те или иные объекты интеллектуальной собственности;
  • факты нарушений Абонентами прав третьих лиц на товарные знаки, знаки для товаров и услуг, на любые другие объекты права интеллектуальной собственности, а также на доменные имена.

6.2. В случае если спор, возникший в связи с регистрацией или использованием доменного имени, не удается урегулировать в соответствии с пунктом 6.1 Договора, такой спор решается компетентным судом или другим органом, уполномоченным рассматривать соответствующий спор.

6.3. Абонент, который является Регистрантом частного доменного имени второго уровня в доменной зоне «.ua»:

  6.3.1. Согласен с тем, что споры, перечень которых указан в пункте 4 Единой политики разрешения споров в области доменных имен в домене .UA, возникающие с третьими лицами по поводу частного доменного имени второго уровня в домене «.ua», владельцем которого он является (стал), будут разрешаться в порядке обязательного административного разбирательства Центром Всемирной организации интеллектуальной собственности по арбитражу и посредничеству.

  6.3.2. Согласен с тем, что его доменное имя может быть заблокировано, удалено или передано другому лицу Регистратором в порядке, предусмотренном этим Договором, Единой политикой разрешения споров в области доменных имен в домене .UA, Правилами Единой политики разрешения споров в области доменных имен в домене .UA и Дополнительными правилами Единой политики разрешения споров в области доменных имен в домене .UA Всемирной организации интеллектуальной собственности (WIPO), в том числе для исполнения решений Административной комиссии Центра WIPO, принятых в соответствии с указанной в этом подпункте политикой и правилами.

7. Форс-мажор

7.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение этого Договора, если это вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (или «форс-мажор»), о которых Стороны не могли знать заранее, и/или другими непредвиденными обстоятельствами, препятствующими выполнению договорных обязательств и происходящими независимо от воли и желания Сторон. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся (но не ограничиваются): пожар, наводнение, землетрясение, цунами, торнадо, ураган, тайфун, оползни, сели, снежные лавины, извержения вулканов и другие природные катаклизмы; войны, революции, перевороты, забастовки, диверсии и террористические акты; кражи, аварии в системах энергоснабжения и связи, изменения законодательства, действия государственных органов и их должностных лиц, если эти обстоятельства непосредственно влияют на исполнение этого Договора, и их возникновение подтверждено (заверено) органом, уполномоченным в соответствии с законодательством удостоверять обстоятельства форс-мажора. К непредвиденным обстоятельствам, препятствующим выполнению договорных обязательств, относятся (но не ограничиваются): изъятие серверов Исполнителя на основании соответствующего судебного решения, аварии, противоправные действия третьих лиц, взрывы и т.д.

7.2. Сторона, которая узнала о наступлении таких обстоятельств, должна уведомить об этом другую Сторону не позднее пятнадцати календарных дней с момента возникновения таких обстоятельств.

7.3. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств по этому Договору переносится на период, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

8. Момент вступления в силу и цена договора, срок действия договора, порядок его изменения и расторжения

8.1. Абонент имеет право в любой момент в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае возврат денежных средств, включая предоплату за услуги, не производится.

8.2. Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем порядке отказать в обслуживании Абоненту без объяснения причин, при этом осуществляется возврат денежных средств за полные месяцы неиспользованного времени пользования оплаченными услугами виртуального хостинга, аренды виртуальных выделенных серверов, выделенных серверов. Возврат денежных средств за услуги по регистрации (делегированию) доменного имени не производится. Исполнитель имеет право приостановить обслуживание всех или некоторых услуг Абонента в случае ненадлежащего ответа Абонента на уведомление (административное обращение) Исполнителя в течение 48 часов с момента отправки уведомления (административного обращения) Исполнителя. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Абонентом в случае нарушения Абонентом этого Договора или Условий предоставления услуг.

8.3. Регистрация доменного имени подлежит приостановлению, отмене или передаче другому лицу в соответствии с любой спецификацией, регламентом или политикой, которую должен соблюдать Регистратор, или в соответствии с любыми процедурами Регистратора или Реестра в случае необходимости исправления ошибки Регистратора или Оператора Реестра в доменном имени или разрешения споров, связанных с зарегистрированным доменным именем.

8.4. Абонент имеет право в течение 14 дней с момента оплаты услуг (кроме услуг регистрации, трансфера и продления домена), в случае несоответствия качества услуг условиям этого Договора, требовать возврата денежных средств от Исполнителя. По истечении указанного срока заказанная и оплаченная услуга считается надлежащим образом предоставленной Исполнителем Абоненту в срок и в полном объеме, и Абонент утрачивает право предъявлять претензии к Исполнителю по поводу качества, полноты, сроков предоставления услуги.

8.5. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует в течение одного года. Договор автоматически продлевается на следующий год, если Абонент продолжает оплачивать Услуги в соответствии с условиями этого Договора. В случае автоматической пролонгации условия этого Договора остаются неизменными, за исключением случаев, когда они изменяются по взаимному согласию сторон. Если Абонент не желает продолжать Договор, он обязан предоставить письменное уведомление об этом Исполнителю не позднее чем за 30 календарных дней до окончания срока действия Договора.

8.6. Цена Договора определяется суммой всех платежей, полученных Исполнителем от Абонента за предоставленные Услуги в течение срока действия Договора.

8.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке периодически пересматривать отдельные условия Договора или технические характеристики Услуг, предоставляемых Абонентам. В случае внесения Исполнителем изменений в Договор, Исполнитель обязуется уведомить Абонента путем отправки соответствующего уведомления по электронной почте или любым другим способом, принятым Сторонами, и одновременно опубликовать указанные изменения на своем сайте. В любом случае, независимо от ознакомления Абонента с изменениями в Договоре по ссылке-приглашению, отправленной ему по электронной почте или любым другим способом, принятым Сторонами, такие изменения вступают в силу через 30 календарных дней с даты их публикации на сайте Исполнителя.

8.8. Если Абонент согласен с внесенными изменениями, Договор продолжает действовать с внесенными изменениями. Если Абонент не согласен с опубликованными изменениями Договора, он обязан уведомить Исполнителя о своем несогласии официальным письмом с уведомлением о вручении или отправить электронное письмо, заверенное его электронной цифровой подписью. Договор прекращает свое действие с момента получения Исполнителем такого уведомления.

8.9. Заключая настоящий Договор, Абонент полностью и безоговорочно согласен со всеми Приложениями к нему: Условиями предоставления услуг и Политикой конфиденциальности.

8.10. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

9. Приложения к Договору

9.1. Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

9.2. Приложение № 1 — Условия предоставления услуг

9.3. Приложение № 2 — Политика конфиденциальности