Предоставление услуг Исполнителем основывается на условиях, изложенных ниже:

1. Список неприемлемых материалов при предоставлении услуг

1.1. Все Услуги, предоставляемые Исполнителем, должны использоваться только в легальных целях и не нарушать действующее законодательство Украины и международные законодательные акты.

1.2. Абоненту запрещается размещать электронную (цифровую) информацию с нарушением авторских прав и (или) смежных прав или других прав интеллектуальной собственности третьих лиц. Это включает, но не ограничивается нелегальным распространением музыки, книг, фотографий, журналов или любой другой работы, защищенной авторским правом. Попытка продажи контрафактной продукции приведет к немедленной блокировке вашего аккаунта. Любой аккаунт, замеченный в нарушении авторских прав, будет частично или полностью заблокирован. Аккаунт, повторно нарушивший авторские права, будет заблокирован и/или удален с нашего хостинга.

1.3. Запрещено использование аккаунтов виртуального хостинга для хранения резервных копий или в качестве хранилища данных.

1.4. Перечень сайтов, которые являются неприемлемыми:

  1.4.1. Сайты финансовых пирамид, розыгрыши призов, сайты «взаимопомощи».

  1.4.2. Сайты, ориентированные на хакеров.

  1.4.3. Сайты, распространяющие курительные смеси, наркотические вещества и семена марихуаны, или сайты с рекламой подобной деятельности.

  1.4.4. Фишинговые сайты (клонирующие существующие сайты).

  1.4.5. Сервисы с автоматической выплатой денежных средств.

  1.4.6. Продажа любых товаров, работ, услуг, для которых требуется лицензия, без соответствующей лицензии. Исполнитель имеет право в любое время запросить копию лицензии Абонента, подтверждающую законность его деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законом. Непредставление Абонентом копии такой лицензии в установленный срок или несоответствие данных о владельце лицензии данным, указанным Абонентом при регистрации, является основанием для отказа в предоставлении услуг.

  1.4.7. Сайты обмена валют и криптовалют.

  1.4.8. Веб-сайты, интернет-страницы или доменные имена, по которым существуют открытые (неурегулированные) претензии или споры, включая судебные.

1.5. Исполнитель оставляет за собой право в любое время (полностью или частично) отказать в предоставлении Услуг, в том числе Исполнитель имеет право на блокировку доменных имен без согласования с Абонентом в случае, если на веб-сайте Абонента размещены материалы, которые, по мнению Исполнителя, являются непристойными, угрожающими или порочащими честь, достоинство и деловую репутацию лица, содержат клевету, а также материалы, пропагандирующие враждебность, насилие, агрессию, расизм, сепаратизм и/или материалы, нарушающие требования к предоставлению Услуг.

1.6. Абоненты несут полную ответственность за все действия, которые происходят через их Панели управления Услугами. В том числе в случае, если логин и пароль к Панели управления Услугами стали известны третьим лицам или было совершено несанкционированное проникновение на сайт через уязвимость его программного кода. Абоненту необходимо обновлять свой сайт до последних версий программного обеспечения и использовать сложные пароли, которые будет трудно подобрать злоумышленнику, а также использовать все доступные системы защиты, предотвращающие использование логина и пароля, а именно: ограничение доступа к FTP с определенных IP-адресов, использование двухфакторной защиты с одноразовыми паролями. В случае обнаружения несанкционированного доступа к аккаунту Исполнитель имеет право ограничить доступ к нему до тех пор, пока Абонент не примет соответствующие меры.

2. Рассылка спама

2.1. Порты 25, 465 и 587 по умолчанию заблокированы для всех абонентов, использующих услугу виртуального выделенного сервера. Они будут разблокированы только после успешной идентификации абонента.

2.2. Любой Абонент, осуществляющий массовую рассылку непрошенных писем (СПАМ), будет немедленно заблокирован с уведомлением или без него. Сайты, рекламируемые с помощью СПАМА, не должны размещаться на наших серверах. Любой аккаунт, действия которого привели к появлению IP-адреса, находящегося в черном списке, будет немедленно заблокирован.

3. Вирусы

3.1. В случае обнаружения Исполнителем вирусов в аккаунте Абонента, Исполнитель отправляет уведомление Абоненту о выявленных вирусах, shell-скриптах и другом вредоносном программном обеспечении с просьбой как можно скорее отреагировать на письмо и очистить свой аккаунт от вирусов. Нереагирование или ненадлежащее реагирование Абонента на такие письма может стать основанием для блокировки источников этих вирусов Исполнителем.

3.2. Абонент несет полную ответственность за все действия, происходящие на его аккаунтах, включая случаи заражения вирусами, shell-скриптами и другим вредоносным и опасным программным обеспечением. В том числе в случае, если логин и пароль к аккаунту стали известны третьим лицам.

4. Использование ресурсов

Абонент не должен:

4.1. Использовать более 25% системных ресурсов более 90 секунд.

4.2. Использовать более 100 процессорных минут в сутки на виртуальном хостинге.

4.3. Запускать любые типы поисковых индексаторов на серверах виртуального хостинга. Исключение составляют поисковые системы, которые индексируют исключительно сайты абонента.

4.4. Выполнять SQL-запросы, которые работают более 15 секунд.

4.5. Создавать базы данных MySQL, содержащие более 1000 таблиц. Суммарный объем всех баз данных пользователя не должен превышать 30% дискового пространства тарифного плана хостинга.

4.6. Объем обновлений, произведенных базами данных Абонента, не должен превышать 500 МБ в сутки. Расчет производится по объему данных, записанных в бинарный лог MySQL.

4.7. Хранить почту размером более 1 ГБ в одной почтовой ящике.

4.8. Хранить почту, суммарный объем которой превышает дисковое пространство, выделенное для размещения сайта.

4.9. Создавать резервные копии данных в виде архива, если их размер превышает 3 ГБ. В случае создания архивов резервных копий суммарным объемом более 10 ГБ в месяц, Исполнитель оставляет за собой право отказать в дальнейшем архивировании файлов, при этом Абоненту останется доступ к файлам резервных копий для скачивания по протоколу FTP.

5. Ограничения на использование услуг

5.1. Ресурсы, на которые не установлены ограничения или которые описаны в тарифном плане как «безлимитные», предназначены для того, чтобы Абонент не беспокоился о неожиданной остановке Услуги из-за превышения лимита. Например, базы данных или почтовые ящики из-за нехватки места в тарифном плане. Однако ресурсы серверов и интернет-каналов технически не могут быть безграничными, поэтому Исполнитель требует, чтобы Абоненты использовали ресурсы Исполнителя с учетом того, что они необходимы и другим клиентам Исполнителя, которым также должна быть предоставлена возможность использовать эти ресурсы на равных условиях с Абонентом. Чтобы предотвратить повышенное потребление ресурсов Абонентами, Исполнитель оставляет за собой право ограничить Абонента в потреблении всех или некоторых ресурсов.

5.2. Лимит, при достижении которого ресурсы будут ограничены, рассчитывается на основе статистики потребления. Ежемесячная статистика разная, но одно правило остается преимущественно постоянным — 99,95% Абонентов потребляют допустимое количество ресурсов. Остальные 0,05% Абонентов получат от Исполнителя уведомление по электронной почте с просьбой в течение 48 часов уменьшить потребление ресурсов. Если Абоненту не удастся уменьшить потребление ресурсов в указанный срок или в случае систематического превышения лимита потребления ресурсов, Исполнитель оставляет за собой право приостановить предоставление Услуг или расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

6. Права и обязанности владельца веб-сайта при получении от Исполнителя заявления о нарушении авторских прав, а также правовые последствия за невыполнение действий, предусмотренных Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах»

6.1. Абонент в течение 24 часов с момента получения от Исполнителя копии заявления от третьего лица (далее — «заявитель») о прекращении нарушения авторских, смежных или других прав интеллектуальной собственности, или о нарушении в сфере интернет-торговли (электронной коммерции) со стороны правообладателя или его законного представителя, выполняет следующие действия:

  6.1.1. Может отказать в удовлетворении заявления о прекращении нарушения в случае, если:

• Абонент имеет законное право на использование указанной в заявлении электронной (цифровой) информации, о чем отправил соответствующее уведомление заявителю и предоставил данные о себе в объеме, достаточном для подачи иска (полное имя или наименование владельца веб-сайта, его место жительства (регистрации) или местонахождение, адрес электронной почты, а для юридических лиц — код ЕДРПОУ или соответствующие данные о регистрации юр. лица за границей в стране ее местонахождения);
• Абонент не является владельцем веб-сайта, указанного в таком заявлении, а владелец веб-сайта не реагирует на отправленное ему Абонентом заявление о нарушении прав (в этом случае интернет-страница или сайт подлежит блокировке Абонентом или Исполнителем);
• заявление о прекращении нарушения оформлено с нарушением требований, установленных ст. 52-1 Закона Украины «Об авторском праве и смежных правах», о чем согласно ч. 5 указанной статьи Абонент был проинформирован заявителем.

  6.1.2. При отсутствии обстоятельств, указанных в п. 6.1.1. этих Условий, владелец веб-сайта немедленно, но не позднее 24 часов с момента получения заявления о прекращении нарушения, обязан сделать невозможным доступ к электронной (цифровой) информации, относительно которой подана заявка. О произведенных действиях владелец сайта уведомляет Исполнителя путем отправки сообщения о принятых мерах.

6.2. В случае, если в течение 24 часов с момента направления Абоненту заявления о прекращении нарушения Абонент не выполнит действия, предусмотренные п. 6.1. Условий, Исполнитель самостоятельно блокирует доступ к электронной (цифровой) информации, указанной в заявлении о прекращении нарушения.

6.3. Абонент имеет право обратиться к Исполнителю, от которого он получил информацию о принятых мерах, с уведомлением об отказе с основаниями и в форме, установленной ст. 52-1 Закона Украины «Об авторском праве и смежных правах» (далее — Закон), требуя восстановления доступа к электронной (цифровой) информации. Если такое обращение соответствует требованиям, установленным Законом, Исполнитель должен немедленно, но не позднее чем через 48 часов после его получения, отправить заявителю его копию. Если уведомление не соответствует установленным Законом требованиям, для «Уведомления об отказе», Исполнитель информирует об этом владельца веб-сайта.

6.4. Исполнитель восстанавливает доступ к электронной (цифровой) информации на десятый рабочий день с дня отправки заявителю копии «Уведомления об отказе», если в течение этого времени заявитель не предоставил подтверждение открытия судебного разбирательства по защите своих прав на объект (объекты) авторского права и (или) смежных прав относительно электронной (цифровой) информации, по которой подавалась заявка о прекращении нарушения.