В течение 14 дней с момента первичной активации аккаунта, в случае отказа от услуг виртуального хостинга и VPS, независимо от причины отказа, гарантируется полный возврат средств за вычетом комиссий платежных систем.

Условия возврата денег:

1. Возврат денег предоставляется только за услуги виртуального хостинга и аренды виртуальных серверов (VPS). Возврат средств за другие услуги не производится.

2. Возврат денег осуществляется только за впервые заказанные услуги. Например: если вы заказали услугу хостинга, после чего получили возврат денег и заказали у нас хостинг повторно, то вы не сможете получить деньги за второе заказанное услугу.

3. Запрос на возврат денег можно сделать только в течение 14 дней после первичной активации хостинг-аккаунта или VPS.

4. Возврат средств производится за вычетом комиссии платежных систем.

5. В случае платежей картой VISA и MasterCard деньги возвращаются на ту же карту, с которой был произведен платеж. После того как мы осуществим возврат, деньги появляются на карте в течение 3 банковских дней. Обратите внимание, что этот платеж не отображается в выписках по карте, а просто увеличивается сумма на карте. Этот тип возврата доступен только в течение 14 дней после оплаты.

6. Деньги возвращаются тем же способом, что и была произведена оплата услуг.

7. В случае если оплата была произведена физическим лицом через отделение банка, то деньги могут быть возвращены одним из следующих способов:

• На карту ПриватБанка. Для получения денег на карту ПриватБанка необходимо написать запрос в техническую поддержку.
• На карту Monobank. Для получения денег на карту Monobank необходимо написать запрос в техническую поддержку.
• Другим способом, удобным для обеих сторон.

8. Возврат оплаты осуществляется в течение 10 дней с момента подачи заявки.

9. Возврат оплаты не осуществляется в случае нарушения правил хостинга.

10. Если при оплате услуги был зарегистрирован домен по акционной цене, то при возврате денег будет вычтена стоимость доменного имени.

11. При возврате вычитаются все бонусы и скидки.